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                新型有机、无机肥生产设备专业供应商
                2016年持续为客户创造〒价值!

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                服务中心

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                一正重工始终以客户需求为中心,致力于为客户创造价值,提供经营问题的解决之道。
                 
                服务宗旨:为客户创造价值
                 
                  只有为客户创造价值,才能为自身创卐造价值←。一正重工以客户需求为中心,通过专业、贴心、高效的服务指导客户掌握使→用、保养、施工、维修等方法和技巧,为客户提供保障、解决难题、创造价值。 
                 
                服务目标:超越⌒客户期望▲,追求客户感√动 
                 
                    围绕客户开展具有一正重工特色㊣ 的亲情式服务。用我♀们的细心、精心、用心,保证客户的称心。一正重工为客户提供的不仅仅是高品质产品,更是完善的服务和经营问题的解决之道。 
                 
                服务精神:主动、快速、周到 
                 
                    一正重工要求服务人员时刻为客户着想,主动与客户保持长期联系,掌握产品使用№情况,及时赶赴故障现场,切实、快速、有效解⊙决问题。 
                 
                  市场风云变幻,唯有』真诚的服务不变。提高客户的满意度,是Ψ一正重工追求的永恒目标;客户的微笑和赞许,是一正重工持续改善的精▽神动力。为使我们的服务让您满意,一正重工将继续致力于建设更为完善的服务体系、更为完备▲的服务设施、更为优秀的服务团队,打▂造现代化、信息化、人性化的服务阵容。
                 
                服务支持
                 
                 
                 
                一正重工用“135”行动(一个电话、三个环节、五项免费服务々)全力支持客户事业发展。 
                 
                1.只要客户一个电话,剩下的事情由我们来做。 
                 
                3.售前、售中、售后三个环节,全程︼跟踪服务,当好客户的参谋与助手,让客户感到放心、称心、舒心,提高∩客户整体价值,让客户无后顾之忧。 
                 
                售前: 
                 
                •根据客户特殊要◢求,设计制造产品; 
                 
                •根据客户需ζ求,提供相关设备的技术资料,协助客户做→好来料试验、性能分析、设备定型、配置选择等工作; 
                 
                •对客户Ψ进行相应的产品知识培训; 
                 
                •派技术人员到现场为用户规划场地、设计流程和方案。 
                 
                售中: 
                 
                •为合同客户培训操作人员; 
                 
                •与客户保持技术上的衔∑接与联络,确保交付的产品满足客户生产、工艺、技术质量◣要求; 
                 
                •于交货前完成一切现场服务工作准备; 
                 
                •监督产↓品交货; 
                 
                •向客户介绍服务体系; 
                 
                •提∞示客户做好接机准备。 
                 
                售后: 
                 
                •协助用户拟定首次施工方案; 
                 
                •设备安装调试☉; 
                 
                •在◆现场培训操作人员; 
                 
                •定期巡检设备; 
                 
                •积极寻找客户不满※意原因,并及时解决; 
                 
                •开展大项维修服务; 
                 
                5.五项免费服务 
                 
                免费提供技术咨询服务。 
                 
                免费保修期内的维修服★务。 
                 
                免费为重点△工程项目实施特色服务。 
                 
                免费为用户培训操作、维修人员。 
                 

                免费定期跟踪保养服务。